CIO 的信任悖论：员工对 AI 的坦诚可能超过对你的坦诚

新兴研究表明，员工在面对 AI 时可能比面对人类领导者更愿意提出质疑，而心理安全感与技术信任并非直接正相关。AI 采用属于不确定性事件，员工对机器的信任更多取决于容忍不确定性的能力而非团队文化。组织在推进 AI 应用时，不仅需要建立心理安全感，更需要提升 AI 识商、判断力以及明确的责任机制。