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ServiceNow 伦敦世界论坛：Experian 与 BT 如何采取不同路径推进智能体式 AI

Experian 与 BT 分享了各自推进智能体式 AI 的不同路径，Experian 重点构建 AI 网关与知识图谱以解决海量数据的上下文与治理问题，而 BT 则通过夯实底层技术基座、员工 AI 能力培养以及在内部 IT 工单中审慎试点来加速 AI 应用落地。