SAP 第 12 次入选 Gartner 数字商务平台魔力象限领导者
SAP 在 2026 年 Gartner 数字商务平台魔力象限中被评为领导者,这是自 2014 年以来第 12 次获得该项认可。文章指出,该评价认可了 SAP 在利用 AI 提升商务智能、支持企业级复杂性以及连接商务与运营数据方面的优势。
推荐理由:SAP 连续第 12 次入选 Gartner 数字商务平台魔力象限领导者,企业可以据此了解其在数字商务和 AI 领域的市场地位与方案布局。
SAP 在 2026 年 Gartner 数字商务平台魔力象限中被评为领导者,这是自 2014 年以来第 12 次获得该项认可。文章指出,该评价认可了 SAP 在利用 AI 提升商务智能、支持企业级复杂性以及连接商务与运营数据方面的优势。
推荐理由:SAP 连续第 12 次入选 Gartner 数字商务平台魔力象限领导者,企业可以据此了解其在数字商务和 AI 领域的市场地位与方案布局。
Salesforce 宣布在 2026 年 Gartner 数字商务魔力象限中被评为领导者,这是其连续第 11 年获此认可,并凭借愿景完整性在象限最右侧。Commerce Cloud 结合了 Carter 购物者智能体、智能体商务搜索和全球触达能力,旨在帮助 B2C 和 B2B 品牌在智能体时代实现跨渠道销售。
推荐理由:原文公布了 Salesforce 在最新数字商务魔力象限中的评级以及 Commerce Cloud 的核心能力,使用该系统的企业可以了解其在智能体商务时代的演进方向。
微软宣布推出 Microsoft Contact Center Intelligence 并进入全球公开预览,该服务通过开放连接器将 AI 智能体、质量保障和对话分析能力扩展到现有的第三方呼叫中心,帮助企业无需替换底层平台即可实现现代化升级。
推荐理由:微软发布了面向现有呼叫中心的 Contact Center Intelligence 服务并进入公开预览,企业可以通过开放连接器将 AI 智能体和对话分析能力接入现有的第三方呼叫中心平台。
Microsoft 在 Dynamics 365 Field Service 博客中介绍了 Scheduling Operations Agent 的预览功能,支持交互式、批量和周期性排程优化。该智能体允许调度员通过按需运行和重复配置,从针对性的调度协助过渡到自动化规划。
推荐理由:原文介绍了 Dynamics 365 Field Service 中 Scheduling Operations Agent 的预览功能与应用方式,实施团队和调度员可据此了解如何结合交互式优化与批量排程来规划服务作业。
Workday 在 2026 年 Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud ERP Finance 评选中被评为领导者。
推荐理由:原文仅包含 Workday 入选 Gartner 2026 年云 ERP 财务魔力象限领导者的公告,可用于了解该厂商在云财务领域的市场评级。
SAP 宣布在 2026 年 Gartner 云财务 ERP 魔力象限中被评为领导者。文章介绍了 SAP 在连接财务与运营数据、集成 Joule 智能体及推动 BMW 等客户转型方面的进展。
推荐理由:SAP 宣布入选 2026 年 Gartner 云财务 ERP 魔力象限领导者,企业选型时可参考该报告评估厂商的市场定位与云财务能力。
Workday 宣布其 Trusted Agent Platform 现已提供人力资源和财务的无头访问,支持客户构建并运行合规的 AI 智能体。
推荐理由:原文写明了 Trusted Agent Platform 提供无头访问的能力,企业用户可以据此了解如何构建并运行合规的 AI 智能体。