Salesforce 将以 57 亿美元收购 Braze 以增强实时客户互动
Salesforce 宣布计划以 56.6 亿美元收购客户互动软件提供商 Braze,旨在将其实时事件流处理能力整合到 Data 360 和 Agentforce 等平台中。该交易预计于 2028 年 1 月前完成,在此之前两家公司将作为独立实体运营。分析人士指出,虽然此举有望减少工程开发工作并降低集成成本,但产品重叠和供应商锁定风险可能会使后续集成复杂化。
Salesforce 宣布计划以 56.6 亿美元收购客户互动软件提供商 Braze,旨在将其实时事件流处理能力整合到 Data 360 和 Agentforce 等平台中。该交易预计于 2028 年 1 月前完成,在此之前两家公司将作为独立实体运营。分析人士指出,虽然此举有望减少工程开发工作并降低集成成本,但产品重叠和供应商锁定风险可能会使后续集成复杂化。
Salesforce 宣布将以 56.6 亿美元收购客户互动平台提供商 Braze,旨在将其实时互动与 AI 决策能力融入自身的架构中,以应对营销业务板块增长放缓的挑战并消除竞争威胁。
Salesforce 已签署最终协议,拟以约 5.66 亿美元现金收购营销与客户参与平台 Braze,预计将于 2028 财年初完成交割。该交易将助力 Salesforce 现代化其营销云架构,从传统的邮件中心转向实时的跨渠道客户旅程互动。