2026 年 11 月 3 日 · 星期二ERP AI · 每日要闻每天 08:00 出刊
ERP AI 日报 · 2026 年 11 月 3 日 · 星期二
张志恒的行业观察
第 12 期032026 年 11 月星期二
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头条
Salesforce 签署收购 Cresta 的最终协议
Salesforce 宣布已签署收购 Cresta 的最终协议，计划将 Cresta 的语音智能体与实时对话平台整合至 Service Cloud 与 Agentforce 中。Cresta 专注于为企业级客户提供语音优先的智能体、实时代表辅导及交互分析，交易预计在 2028 财年第一季度完成。
厂商 AI 发布
SAP News Center一手SAP 宣布将 Max Success Plan 扩展至合作伙伴渠道
SAP 宣布自 2026 年 11 月 2 日起，其最高级别的云参与计划 Max Success Plan 正式向所有通过合作伙伴（如 Cloud Choice 和转售渠道）采购的客户开放。该计划结合了战略专长、主动指导及 SAP Business AI 采用支持，使企业无论通过何种渠道接触 SAP 都能获得一致的转型服务。